Digitales Rufsystem: Störungen in der Produktion in Sekunden eskalieren
Wie ein digitales Rufsystem Stillstände verkürzt: Werker lösen per Knopfdruck einen Ruf aus, die zuständige Stelle wird automatisch alarmiert – ohne Zuruf und ohne Suche.
10.06.2026
·
5 Min. Lesezeit
.avif)
- Ein digitales Rufsystem alarmiert bei Störungen automatisch die zuständige Stelle – per Andon-Knopf, Dashboard oder Sensorwert.
- Reaktionszeiten sinken, weil die Eskalation regelbasiert und nachverfolgbar abläuft statt per Zuruf.
- Peakboard sendet Alarme aus Shopfloor-Dashboards direkt an Microsoft Teams, E-Mail oder ein Leuchtsignal.
- Jeder Ruf wird dokumentiert, sodass sich wiederkehrende Störungen auswerten lassen.
Ein digitales Rufsystem alarmiert bei einer Störung automatisch die zuständige Stelle – ausgelöst per Knopfdruck, aus einem Dashboard oder durch einen Sensorwert. Damit endet das Suchen nach dem richtigen Ansprechpartner: Der Ruf erreicht in Sekunden Instandhaltung, Logistik oder Schichtleitung, und die Reaktion ist nachvollziehbar dokumentiert.
Vom Zuruf zur regelbasierten Eskalation
In vielen Werken läuft die Alarmierung bei Problemen noch über Zuruf, Telefon oder das Suchen einer Person. Das kostet Minuten, die direkt in den Stillstand einfließen. Ein digitales Rufsystem ersetzt diesen Zufall durch klare Regeln: Wer wird bei welcher Störung benachrichtigt, und was passiert, wenn niemand reagiert? Diese Eskalationslogik sorgt dafür, dass kein Ruf liegen bleibt.
Andon-Knopf, Dashboard oder Sensor als Auslöser
Der Auslöser ist flexibel: ein physischer Andon-Taster an der Linie, eine Schaltfläche auf dem Touch-Dashboard oder ein automatischer Schwellenwert aus den Maschinendaten. Das digitale Rufsystem ist damit die aktive Ergänzung zum Andon-Board, das den Zustand sichtbar macht – das Rufsystem stellt sicher, dass auf diesen Zustand auch reagiert wird. Das Konzept geht auf das Andon-Prinzip aus dem Lean-Management zurück.
Wirkung auf Reaktionszeit und Stillstand
Weil die richtige Stelle sofort und automatisch erreicht wird, verkürzt ein digitales Rufsystem die Reaktionszeit und damit die mittlere Wiederherstellzeit nach einer Störung. Da jeder Ruf mit Zeitstempel protokolliert wird, lassen sich Häufungen erkennen und gezielt abstellen – aus der reinen Alarmierung wird so eine Datenbasis für die Prozessverbesserung.
Integration ohne neues System
Peakboard sendet Alarme aus bestehenden Shopfloor-Dashboards direkt an Microsoft Teams, E-Mail oder ein Leuchtsignal und nutzt dafür die ohnehin angebundenen Maschinen- und ERP-Daten. Das Rufsystem ist ein Baustein im digitalen Shopfloor Management und lässt sich an einer Linie starten und schrittweise ausrollen.
Lösung
Digitales Rufsystem mit Peakboard
Verwandle Live-Daten in smarte Entscheidungen – mit Peakboard.
Was ist ein digitales Rufsystem?
Ein digitales Rufsystem alarmiert bei einer Störung automatisch die zuständige Stelle in der Produktion – ausgelöst per Andon-Knopf, über ein Dashboard oder durch einen Sensorwert.
Wie unterscheidet sich ein Rufsystem von einem Andon-Board?
Das Andon-Board macht den Zustand sichtbar, das Rufsystem sorgt für die Reaktion: Es leitet die Störung regelbasiert an die richtige Stelle weiter und eskaliert, wenn niemand reagiert.
An welche Kanäle kann ein digitales Rufsystem alarmieren?
Peakboard sendet Alarme unter anderem an Microsoft Teams, E-Mail oder ein Leuchtsignal direkt am Arbeitsplatz.
